Visszatérítési és Lemondási Szabályzat

🔹 Áttekintés🔹

Elkötelezettek vagyunk a magas színvonalú, gondossággal és tudatossággal készülttermékek és szolgáltatások iránt. Minden egyes termékünk és tanfolyamunk anyagi, energetikai és logisztikai ráfordítással jár. Ezért hoztunk létre egy átlátható és megbízhatóvisszatérítési szabályzatot.

📦 Fizikai Termékek (kézbesített áruk)

✅ A kézbesítéstől számított 14 napon belül kérhet visszatérítést az EU szabályozásánakmegfelelően.

A jogosultsághoz:

– A terméknek eredeti állapotában és csomagolásában kell lennie.
– Írásban kell értesítenie bennünket a jelentkezem@vereskriszta.com címen a visszaküldés előtt.
– A visszaküldés költsége Önt terheli, kivéve, ha a termék hibás.
– Ön felelős a visszaküldés során keletkezett kárért vagy elvesztésért.

❌ Visszatérítés nem jár:

Ha a termék használt, sérült vagy hiányosan kerül visszaküldésre.
Romlandó, egyedileg készített vagy személyre szabott termékek esetén.
Ha a kézbesítéstől számított 14 nap eltelt.
Az akciók keretében vagy „Leárazás” megjelöléssel vásárolt termékek nem jogosultakvisszaküldésre vagy visszatérítésre, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült állapotbanérkezett meg. Kérjük, vásárlás előtt fontolja meg döntését, mivel az akciós termékekvégleges értékesítésként kerülnek kínálatra, és nem kerülnek újra készletre.
Andara kristályaink és ékszereink belső világában természetes zárványok jelenhetnek meg. Ezek nem hibák, hanem a kristály egyedi természetének, energiájának ésmisztériumának részei. Megrendelésével Ön elfogadja és tudomásul veszi ezentermészetes sajátosságokat. Emiatt Andara ékszereinket és szakrális eszközeinket nem állmódunkban visszavenni vagy kicserélni a zárványokkal vagy egyéb belsőjellegzetességekkel kapcsolatos kifogások alapján.

🧠 Digitális Termékek és Online Tanfolyamok

A vásárlást követően hozzáférést kap immateriális digitális tartalmakhoz, példáultanításokhoz, letölthető anyagokhoz vagy rögzített előadásokhoz.

❌ A digitális tartalmak esetén nem jár visszatérítés, ha a hozzáférést már megkapta.

A vásárlás befejezésével Ön:

✅ Kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltatás azonnal megkezdődjön,

✅ Tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az EU 2011/83/EU irányelvének 16(m) cikkeszerinti elállási jogát,
✅ Elfogadja, hogy a digitális tartalmakhoz való hozzáférés végleges, és nemvisszatéríthető.

Személyes Eseményekre Szóló Jegyek (workshopok, szertartások, elvonulások)

• Az időponthoz kötött eseményekre – beleértve workshopokat, szertartásokat, elvonulásokat és élő tanításokat – vásárolt jegyek nem visszatéríthetők, kivéve ha azesemény a szervező hibájából marad el.

• A foglalással Ön elfogadja, hogy az eseményekre való részvétel meghatározottidőponthoz kötött szolgáltatásnak minősül, és így nem vonatkozik rá a 14 napos elállási jog.

🧿 Általános Megjegyzések

– A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra teljesítjük a visszaküldött-termék elfogadható állapotban történő beérkezésétől számított 14 napon belül.
– Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk azon visszatérítési kérelmeket, amelyek visszaélésen, határozatlanságon, helytelen használaton vagy a termékleírás félreértésén alapulnak.

💌 Kapcsolat

A visszaküldési folyamat elindításához vagy a szabályzattal kapcsolatos kérdésekhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

📧 jelentkezem@vereskriszta.com

📜 Kérjük, tüntesse fel rendelési számát és az üzenet egyértelmű tárgyát.

Visszatérítési és Lemondási Szabályzat